1.ものリロサービスについて｜買取Q＆A｜リロケーション・転勤時の家財買取

No.1　どのようなものが買取可能ですか？

【電化製品】: 製造から5～7年、買った年度ではなくてあくまで製造年を基準としているようです。製造年は、テレビであれば裏側、洗濯機はフタ裏・冷蔵庫はドア裏にシールで貼られています。
【テレビ】: 液晶テレビは引続き買取商品として人気ですが、売れ行きでは2台目としての小型液晶テレビが人気上昇中のようです。ブラウン管テレビは買取不可です。
【DVD/オーディオ】: リモコンが付帯している製品は、リモコンが付いていることが大事です。外観に傷やへこみがあると価格が下がります。
【洗濯機・冷蔵庫】: 冷蔵庫・洗濯機も5～7年以内であれば引取り可能です。
【家具・ソファー】: こちらも5～7年程度となりますが、ブランド家具やデザイナー家具が中心となります。無名メーカーのダイニングセットや、使い古したブランド家具などは値が付きにくいです。

■難しいもの

【ベッド・和タンス】: 大型で年数が経過している場合、買取・無料引取とも難しい場合がほとんどです。
【ピアノ】: 電子ピアノは提携先で買取見積もり可能。グランドピアノやアップライトは対象外にさせて頂きます。
専門業者がありますので、ご購入なされた楽器店にご確認なされることが良いと思います。
【DVD/オーディオ】: 個人情報の関係で弊社では引取をご遠慮させて頂いています。

No.2　一般的にはどれぐらいの買取価格ですか？

買取価格は市場相場の10％程度になり、期待通りの価格とはなかなかいかないところです。
捨てる手間とコストを考えればお得というところでしょうか・・・。
新しい電化製品・ブランド家具やカバンなどは買取値が付きやすいです。

No.3　オークションよりも高く売れますか？

自らオークションに出された方が、エンドユーザーに売れるため、高くなると思います。ただ、相手方との直接取引により、発送手続き、引渡し後の商品トラブルなど、金額以外のリスクが付きまといますので、トータルでご判断されるのが良いと思います。

No.4　買取が出来なかった不用品を一緒に処分してもらえますか？

廃棄処分について専門業者をご紹介することは可能です。（株式会社ウインローダー　サービス名：エコランド）

No.5　具体的に相談したいのですが、どのようにすればいいですか？

御客様の居住エリアや物品によって弊社提携先を選定し、お客様にご紹介いたします。
許可を頂いた上で提携先からお客様に直接ご連絡を入れさせて頂きます。
お問い合わせフォームより送信頂くか、お電話でのお問い合わせも可能です。

No.6　数も多く、電話でご相談を行いたいのですが？

可能です。E-mailでの相談も受け賜わります。

No.7　引っ越し日が先になりますが、引き取り日は相談できますか？

出来ればその場で引取りができればと存じます。大型商品など、搬出日を別に相談させて頂く場合もあります。ただモノによっては引越日までご利用されるものも多いかと存じます。
リロケーションのお客様においては、引取日について柔軟にご相談に応じるよう、提携先の理解を得ています。よって予め引取日については電話・E-mailでの相談時、そして査定担当者にご相談下さい。

No.8　ものリロが直接買い取られるのですか？

買取先・出張査定は提携業者になります。買取対象品・エリアなどにより選定を実施しています。

No.9　提携先メリットはありますか？

株式会社トレジャー・ファクトリーの場合は、通常の買取額よりも10％ＵＰして頂く提携を結んでいます。株式会社ウィンローダーは通常引取額を10％安くして頂く提携がございます。
【弊社の提携先】
・お電話やE-mailを利用してお気軽にご相談が可能、そして見積り後に“しつこい営業行為”などは行いません。
・実際の引越までご利用頂けるよう、引取り日については柔軟にご相談に応じます。
・引取り後の商品クレームが発生しないように、見積時に適正判断を実施しています。

No.11　バイクの買取は可能ですか？